VoiceLogの搭載機能
「VoiceLog」は、お客様のサイトに口コミサイトとして必要な機能を簡単に導入できるASPです。口コミを投稿・表示するための機能はもちろん、口コミサイトを運営していく上で不可欠な管理画面機能も充実しております。大規模ECサイトでの導入実績もあり、安心してお使いいただける実績ある口コミ・レビュー投稿ASPです。
投稿・表示機能
フリーワード、5段階評価、絵文字などの様々な投稿機能を備え、画像投稿にも対応しています。 また、運営者返信や、拍手機能も標準搭載しています。
投稿機能
フリーワード投稿
ユーザーが自由に文章を書きこんで投稿できるテキストエリアです。
5段階評価機能
★等で表示いただけます。また複数評価軸を設け、その平均値を総合評価として算出することも可能です。
ユーザー情報収集
チェックボックスやプルダウン等の、様々な投稿UIを用いて、ユーザーの情報を収集することができます。アンケート等としてのご利用も可能です。
【情報例】「性別」「年代」「身長」「体型」「投稿日付」......etc
絵文字投稿機能
口コミを投稿する際、絵文字を投稿することも可能です。
※表示可能な絵文字の種類はブラウザ・機種に依存します。
運営者返信機能
ユーザーの口コミ投稿に対し、運営者からの返信を投稿することができます。
編集・削除機能
口コミを編集・削除することができます。
表示・その他機能
独自デザイン口コミ表示
VoiceLogはお客様のご要望のデザインに組み込んでいただけます。
また、レーダーチャート表示なども行っていただけます。
並べ替え・絞り込み
投稿いただいたユーザー情報に基づき、並び替えや絞り込みをおこなっていただくことができます。
【例】「評価の高い順」など
拍手機能
ユーザーが他のユーザーレビューに対して「いいね」や「参考になった」をつけることができます。また「参考になった順」で並べ替えを行うこともできます。
画像投稿機能
口コミと共に画像を投稿していただけます。商品購入者が画像と共に口コミ投稿することで、より信憑性の高い口コミとなります。
また、店舗スタッフが販促コンテンツとして投稿するといった利用も可能です。※オプション機能です。
管理・運用関連
導入後、すぐに口コミサイト運営をスタートさせるための口コミ管理・検閲機能や、投稿傾向を把握する分析機能を充実させています。
管理機能
レビュー管理
レビューの未確認／確認済み、公開／非公開などのステータス変更や、編集・削除等が行えます。
ブラックリスト
ユーザーIDによるブラックリストを作成できます。
拒否IPリスト
IPアドレスによる拒否リストを作成できます。
NGワードリスト
特定のワードを含む投稿を禁止するためのNGワードリストを作成できます。NGワードが含まれる投稿には自動的に「未確認」ステータスとなり、NGワードがハイライトされます。
アクセス権限設定（管理画面）
閲覧・編集などの権限別に、貴社で管理画面をご覧になる方を設定できます。
アイテム情報取り込み
口コミ投稿の対象としたいアイテムデータを取り込み、保存しておくことができます。
分析機能
期間別分析
期間を指定して、投稿された口コミの数、投稿したユーザーの数、評価別の投稿数などを閲覧できます。
アイテム別分析
口コミが投稿されたアイテム別に、分析をご覧いただけます。
また複数の評価項目を設定した場合、アイテム別に各項目の分析をご覧いただけます。
